机场连接故障不要靠反复重装碰运气。按固定顺序检查，才能区分是账号、订阅、客户端、节点还是本地网络问题。
第一步：检查账号
- 套餐是否到期或流量用尽。
- 账号是否被限制设备数量或同时在线 IP。
- 机场公告是否正在维护。
- 后台能否重新生成或复制订阅。
第二步：检查订阅
确认复制的是完整订阅地址，而不是浏览器地址、登录页面或二维码截图中的一部分。订阅泄露后应先重置，再在所有设备更新。
“浏览器打不开订阅地址”不能单独证明地址失效，一些服务只允许客户端请求。更可靠的判断是客户端返回状态、机场后台和其他设备的对照结果。
第三步：检查格式和客户端
Clash、sing-box、v2rayN 和专属客户端使用的格式可能不同。解析失败通常是格式不兼容，不是节点速度问题。先在机场后台选择正确客户端类型，再更新客户端和核心。
第四步：区分单节点和全局故障
- 一个节点失败：先换节点。
- 同地区节点失败：可能是地区线路问题。
- 全部节点失败：检查订阅、账号、客户端和本地网络。
- 所有设备同时失败：优先查看机场公告和服务状态。
第五步：检查代理模式
浏览器可用但某个程序不可用，通常与系统代理、TUN、分应用代理或规则有关。临时切换全局模式只用于定位，确认后应恢复合适的分流方案。
第六步：单独处理DNS
能连接 IP 但域名打不开、部分网站解析异常时再检查 DNS。不要一次替换多个 DNS、规则和核心。先恢复客户端默认设置，确认是否仍然复现。
第七步：更换本地网络
使用手机热点和家庭宽带交叉测试。若只有一条网络失败，可能与运营商、路由器、IPv6、防火墙或本机软件有关。
提交工单时提供什么
提供时间、设备、客户端版本、网络运营商、节点名称和错误提示。截图前遮住订阅地址、账号、订单号和私人信息。